Eliminação de conta e dados
FaturaWeb Personal, disponibilizado pela CIA Linux, Lda. · NIPC 518671410.
Pela aplicação
- Entre na sua conta e abra Mais → Preferências → Eliminar conta (no desktop, Preferências).
- Leia as consequências, confirme a palavra-passe atual e solicite a ligação de confirmação.
- Abra o email recebido no endereço da conta. A ligação é válida durante uma hora.
- Na página de confirmação, assinale que compreende a eliminação e confirme. Abrir a ligação não executa a operação.
Pedido externo
Se não consegue entrar ou já desinstalou a aplicação, envie um pedido a partir do email associado à conta para info@faturaweb.com. Identifique o serviço FaturaWeb Personal e o email da conta. Não é necessário NIF, documento fiscal ou palavra-passe. O suporte verifica a identidade antes de executar o pedido.
O que é eliminado
A confirmação elimina a conta e as sessões, os dados do espaço pessoal, as famílias sem outros membros, as preferências e os pedidos temporários associados. Os dados deixam de estar disponíveis na base ativa. Pode exportar os movimentos antes de confirmar.
Famílias partilhadas
Se for responsável por uma família com outros membros, transfira primeiro a responsabilidade em Família → Transferir responsabilidade. A eliminação da sua conta não apaga os registos comuns dos outros membros. A participação termina e a referência de autoria é anonimizada. Se precisar de remover informação pessoal de conteúdo partilhado, contacte o suporte para análise.
Confirmação, conservação e suporte
Sem confirmação por email, a conta mantém-se ativa. Ligações expiradas ou já utilizadas não executam a eliminação. Não há bloqueio por documentos fiscais no Personal. Cópias de segurança são expurgadas de acordo com o seu ciclo técnico e ficam protegidas até essa remoção. As contas administrativas são geridas pelo suporte.
Consulte a Política de Privacidade ou escreva para info@faturaweb.com.